Refund policy

---

Returpolicy

Vi har 14 dagers returrett, som betyr at du har 14 dager etter mottak av varen til å be om retur.

For å være returberettiget må varen være i samme stand som da du mottok den – ubrukt og i original emballasje. Du må også kunne fremvise kvittering eller kjøpsbevis.

For å starte en retur, ta kontakt med oss på floppydiscsnorge@gmail.com. Godkjente returer sendes til: Kapteinveien 3, 1673 Kråkerøy. Varer sendt i retur uten forhåndsgodkjenning vil ikke bli akseptert.

Kunden er ansvarlig for returfrakt, med unntak av tilfeller der varen er defekt eller feil vare er levert.

---

Skader og feil

Undersøk bestillingen din ved mottak og kontakt oss umiddelbart dersom varen er defekt, skadet eller feil vare er levert, slik at vi kan rette opp i dette.

---

Unntak

Vi aksepterer ikke retur på salgsartikler eller gavekort.

---

Bytte

Den raskeste måten å bytte en vare på er å returnere den, og når returen er godkjent, legge inn en ny bestilling.

---

Angrerett

Som forbruker har du 14 dagers angrerett etter mottak av varen, i henhold til angrerettloven. Du trenger ikke oppgi grunn. Varen må returneres i ubrukt stand og i original emballasje.

Last ned og fyll ut standardskjema for angrerett her: [Angrerettskjema (PDF)]

Utfylt skjema sendes til floppydiscsnorge@gmail.com eller per post til: Kapteinveien 3, 1673 Kråkerøy.

---

Refusjon

Vi varsler deg når returen er mottatt og kontrollert. Ved godkjent retur refunderes beløpet til din opprinnelige betalingsmetode innen 10 virkedager. Merk at banken din kan bruke noe ekstra tid på å behandle refusjonen.

Har det gått mer enn 15 virkedager siden returen ble godkjent uten at du har mottatt refusjon, ta kontakt på floppydiscsnorge@gmail.com.